Более 15 лет проектов, построенных вокруг обратной связи
Feedbacks Lab — проект на пересечении технологий обратной связи, образования, языков, здоровья, экологии и городской среды.
Название Feedbacks Lab появилось недавно, но сама идея развивается более пятнадцати лет. За это время она прошла через веб-сервисы, медицинские технологии, биологическую обратную связь, мобильные приложения, общественные экологические проекты, программы для ЭВМ, патентные разработки и образовательные курсы.
Общий принцип всё это время оставался практически неизменным:
получить информацию → оценить результат → дать обратную связь → исправить → улучшить.
2011. Feedback и языки
Документированная история начинается в августе 2011 года. На конкурс Web Ready была подана группа проектов «Feedback & Easy language etc.».
Проект Feedback / «Вместе» предполагал сайт и плагин, где человек мог увидеть проблему, зафиксировать её фотографией или видео, описать, опубликовать и получить ответ — в том числе от организации, к которой относилось замечание. Уже тогда предусматривались поощрения активных участников. Рядом существовал проект Easy language / «Дружба народов» — идея обучения языкам через взаимодействие людей, изучающих языки друг друга.
Спустя годы именно эти две линии — feedback и language learning — снова встретились в Feedbacks Lab.
2012–2014. Биологическая обратная связь
Следующим важным этапом стала биологическая обратная связь — biofeedback.
В начале 2010-х для этой работы было открыто ИП, и в течение примерно трёх лет велась практическая работа с аппаратами БОС, в том числе как официальный дилер двух компаний-производителей оборудования.
Сохранившийся документ 2012 года показывает уже вполне реальную коммерческую деятельность: 26 октября 2012 года на ИП был выставлен счёт компанией НМФ «Нейротех» на комплекс психофизиологического тренинга методом биологической обратной связи «Кинезис».
Одновременно разрабатывалась идея собственного продукта — приборов и программного обеспечения для биологической обратной связи. В проектной документации прямо ставилась задача разработки и коммерциализации устройства и ПО, предназначенных для обучения человека саморегуляции с помощью feedback от собственных физиологических процессов.
Это был важный этап развития самой идеи Feedback: человек получает информацию, которую обычно непосредственно не воспринимает, видит результат своих действий и учится изменять собственное состояние.
В проектах того периода предполагалась не только медицинская практика, но и продажа медицинской техники. В плане развития центра «Гармония» были предусмотрены продажи медицинских услуг и оборудования, дальнейшее продвижение БОС-техники и создание медицинского центра с магазином.
2012. Обратная связь для городской природы
Почти одновременно появилась ещё одна линия, которая сегодня стала одной из центральных для Feedbacks Lab.
В 2012 году была создана Facebook-группа «За ТРАВУ! Против антиозеленителей!» — площадка для обсуждения неправильного ухода за городской растительностью и возможности жителей давать обратную связь тем, кто отвечает за озеленение.
Сообщество существует и сегодня и насчитывает около 7,2 тысячи участников. Позднее создатель отошёл от его администрирования, однако сама экологическая идея продолжила развиваться. К этому же периоду относятся материалы о необходимости контролировать чрезмерное скашивание городских трав. Их принципиальная установка была сформулирована не как поиск виновных, а как поиск ответа на вопрос «что делать», причём проблемы предполагалось документировать фотографиями и видео.
По сути, здесь уже возникла схема, очень близкая к нынешнему экологическому направлению Feedbacks Lab:
увидеть проблему → зафиксировать → сообщить → обсудить → добиться улучшения.
2013–2017. Игровой biofeedback и Sanogenesis
Работа с БОС постепенно стала соединяться с программированием, смартфонами и геймификацией.
Проект «Игровое биоуправление / Bio-games.ru» был посвящён созданию кроссплатформенного программного обеспечения и аппаратно-программных комплексов для индивидуальных и групповых БОС-тренингов. Предполагались мобильные приложения, браузерные игры, датчики, онлайн-тренинги и групповые соревнования. В документации указано, что проект существовал с 16 октября 2013 года; далее предполагались мобильное приложение и веб-сервис для мониторинга сердечного ритма, анализа стресса и игровых тренировок саморегуляции. Параллельно развивался Sanogenesis — система медицинских и wellness-приложений для Android, Windows и iOS. В архиве проекта зафиксированы десятки созданных приложений, сайты и другие цифровые продукты.
Среди них были проекты «Антистресс», «Антиаллергия», «Цветотерапия», диагностические и профилактические тесты и другие приложения.
И здесь обратная связь снова была частью архитектуры: после использования приложения пользователь оставлял отзыв, на основании которого продукт улучшался, а бизнес мог корректировать собственные товары и услуги.
2016–2021. Feedback как цифровая технология
Постепенно появились и отдельные приложения, непосредственно посвящённые feedback, в том числе Feedback and suggestions for Microsoft и последующие разработки.
Эта линия привела к программе Feedback: diagnosis, rating, correction.
27 мая 2021 года она была зарегистрирована Роспатентом в Реестре программ для ЭВМ под № 2021618497. Программа использовала смартфоны и планшеты, верифицированное голосование, рейтинги и оценку различных характеристик рекламы, товаров и услуг с последующей персонализацией.
Таким образом, исходная идея feedback постепенно превратилась из простой формы для сообщения о проблеме в систему сбора, проверки, анализа и практического использования обратной связи.
2025–2026. Экология, экотерапия и гражданская наука
Спустя более десяти лет экологическая линия получила новое технологическое продолжение.
В 2025 году была опубликована евразийская заявка на изобретение «Способ экологической реабилитации и экотерапии», связанная с использованием лекарственных растений, городской среды и оценкой эффектов экотерапии. В 2026 году эта работа получила дальнейшее развитие: Евразийское патентное ведомство приняло решение о выдаче евразийского патента по заявке № 202690561 на «Способ экотерапии и экологической реабилитации». В этой технологии уже объединяются растения, смартфоны, GPS-треки, гражданская наука, краудсорсинг, машинное зрение, мультимодальные нейросетевые модели и фотоголос.
Получается своеобразное возвращение к идее 2012 года, но уже на современном технологическом уровне: жители не только замечают состояние городской растительности, но могут документировать его, измерять, коллективно оценивать и участвовать в улучшении.
2026. Feedbacks Lab
Сегодня Feedbacks Lab объединяет накопленные направления.
В образовании feedback используется для обучения, многоязычного чтения, исправления переводов и коллективного улучшения учебных материалов.
В экологии — для наблюдения за растениями, городской средой, биоразнообразием и качеством озеленения.
В технологиях — для создания систем, где пользователь не только получает готовый результат, но может оценить его, исправить и предложить лучший вариант.
А исторически всё началось ещё раньше с biofeedback — обратной связи человека с собственным организмом — и с идеи дать человеку возможность сообщить окружающей системе: что работает хорошо, что плохо и что можно сделать лучше.
Feedback как общий принцип
За пятнадцать лет менялись технологии и области применения: медицина, психология, мобильные приложения, образование, реклама, языки, экология и городская среда.
Но принцип оставался тем же:
измерять → получать feedback → понимать → корректировать → улучшать.
Именно этот принцип сегодня лежит в основе Feedbacks Lab.